Haben Portfolio Recovery Associates versucht, eine Schuld von Ihnen einzutreiben? Unternehmen stimmt $ 4M Siedlung mit Masse. AG für ‚irreführende und unfaire‘ Praktiken

George Cooley sagt, dass die Schuldeneintreiber seit Jahren hinter ihm her sind, trotz der Tatsache, dass er von einer Behinderung der sozialen Sicherheit und nur 1.300 Dollar pro Monat lebt.Cooley, 66, hat Schuldenzahlungen von $ 15 pro Monat geleistet – alles, was er sich leisten konnte – für alte Schulden, von denen er gerade herausgefunden hat, dass Unternehmen ihn nicht einmal hätten verfolgen sollen.“Es ist verrückt“, sagte Cooley, der einen Rollstuhl benutzt, um sich fortzubewegen und in Springfield in Wohnungen für Menschen mit Behinderungen lebt. „Du lebst von 1.300 Dollar im Monat. Es ist unmöglich, das Geld zu finden, um diese Leute zu bezahlen. Ich wünschte, zum Teufel könnte ich.“Cooley ist einer von Tausenden von Menschen, denen das Büro des Generalstaatsanwalts von Massachusetts hilft, das mit einem der größten Inkassounternehmen des Landes einen Vergleich in Höhe von 4 Millionen US-Dollar ausgehandelt hat.Das Büro des Generalstaatsanwalts sagte, das Unternehmen, Portfolio Recovery Associates LLC mit Sitz in Virginia, habe „betrügerische und unfaire Inkassopraktiken“ angewendet, einschließlich des Versuchs, Schulden einzutreiben, die das Unternehmen nicht nachweisen konnte.

Die Schulden Portfolio ist nach von Cooley sind acht und neun Jahre alt, was bedeutet, sie über die Verjährungsfrist sind, nach dem Büro des Generalstaatsanwalts.Trotz der Hilfe der Generalstaatsanwaltschaft sind Schuldeneintreiber immer noch hinter ihm her, sagte Cooley, der 24 Jahre als Schulbusfahrer in Springfield verbracht hat.“Hoffentlich können wir damit umgehen und wir können das stoppen“, sagte Cooley. „Menschen werden verletzt oder was auch immer der Fall sein mag, krank. Es ist nicht ihre Schuld. Es passiert einfach. Und da bin ich … Ich bin nur einer von Tausenden.

Portfolio kauft ausgefallene Kredite, Kreditkartenkonten, Autokredite und andere Schulden von Gläubigern mit einem tiefen Rabatt und „aggressiv“ Schulden von Verbrauchern mit wiederholten Briefen und Telefonanrufen gesammelt. Das Unternehmen nutzte auch Anwaltskanzleien, um finanziell mittellose Verbraucher vor Gericht zu bringen, so eine Erklärung der Generalstaatsanwaltschaft.

Infolge der Einigung des Generalstaatsanwalts hat Portfolio zugestimmt, bestimmte Schulden nicht mehr einzuziehen und seine Geschäftspraktiken zu ändern, heißt es in der Erklärung.“Dieser große Käufer von Staatsschulden hat systematisch und wiederholt unsere Gesetze gebrochen, schutzbedürftige Verbraucher mit steuerbefreitem Einkommen angelogen und Schulden eingezogen, die sie nicht einmal nachweisen konnten“, sagte die Generalstaatsanwältin von Massachusetts, Maura Healey. „Diese bedeutende Einigung wird es uns ermöglichen, Geld in die Taschen von Tausenden von Familien in Massachusetts zu stecken, die den illegalen Praktiken dieses Unternehmens ausgesetzt waren.“In seinem Vergleich behauptet die Generalstaatsanwaltschaft, dass Portfolio auf mindestens drei Arten gegen das Verbraucherschutzgesetz und die Inkassovorschriften des Staates verstoßen habe: indem sie forderte, dass die Verbraucher Schulden bezahlen, die Portfolio nicht belegen konnte, indem sie die Verbraucher über den Schutz für befreite Einkommensquellen irreführte und indem sie routinemäßig die Richtigkeit der an Kreditauskunfteien gemeldeten Verbraucherinformationen nicht überprüfte.

Healeys Büro begann mit der Untersuchung des Portfolios, nachdem Hunderte von Beschwerden von Verbrauchern eingegangen waren.Eine Untersuchung ergab, dass Unternehmen betrügerische Praktiken anwendeten, die für einkommensschwache, ältere und behinderte Verbraucher schädlich waren. Das Unternehmen verfolgte routinemäßig Verbraucher mit nur befreiten Einkommensquellen wie sozialer Sicherheit, Behinderung der sozialen Sicherheit und Einkommen der zusätzlichen Sicherheit, Behörden sagten.“Verbraucher, die Portfolio sagten, dass sie sich nur auf steuerbefreite Einkünfte verließen, wurden vom Unternehmen unter Druck gesetzt, Geld zu zahlen, das sie hätten behalten sollen“, heißt es in der Erklärung.Portfolio fehlte oft der Beweis, dass die Verbraucher tatsächlich die Schulden schuldeten, die es gesammelt hatte, was dazu führte, dass Portfolio nach dem falschen Verbraucher oder der falschen Menge an Schulden ging. Das Unternehmen hat es auch versäumt, Kunden über ihre Rechte zu informieren, einen Schuldennachweis anzufordern oder diesen Schuldennachweis vorzulegen, wenn er von Kunden angefordert wurde, so die Generalstaatsanwaltschaft.

Darüber hinaus sagte die Generalstaatsanwaltschaft, Portfolio habe Schulden verfolgt, die bereits bezahlt wurden oder so alt waren, dass sie über die Verjährungsfrist hinausgingen und rechtlich nicht durchsetzbar waren

Portfolio wird zusätzlich zu dem Vergleich in Höhe von 4 Millionen US-Dollar Änderungen an seinen Geschäftspraktiken vornehmen. Die Generalstaatsanwaltschaft sagte, diese Änderungen umfassen:

  • Einstellung der Einziehung bei Verbrauchern, die nur steuerbefreite Einkünfte haben, und proaktive Information der Verbraucher über den Schutz für steuerbefreite Einkünfte gemäß den staatlichen Vorschriften
  • Einholung von Unterlagen, aus denen hervorgeht, dass eine Schuld gültig ist, bevor versucht wird, sie bei einem Verbraucher einzuziehen, Unterrichtung der Verbraucher, wenn ihre Schulden zu alt sind, um sie legal einzuziehen, und Unterlassung, Verbraucher mehr als zweimal innerhalb von sieben Tagen anzurufen
  • Unterlassung der Meldung einer Schuld an eine Kreditauskunftei, die diese nicht nachweisen kann, und Untersuchung, wenn Verbraucher die Richtigkeit der Informationen bestreiten es berichtet an Kreditauskunfteien

Alle Verbraucher, die Anspruch auf Rückzahlung aus der Portfolio-Siedlung haben, werden von der Generalstaatsanwaltschaft per Post kontaktiert, sagten Beamte.Jeder, der Fragen oder Bedenken zu Inkassopraktiken hat, kann online gehen, um mehr über ein faires Inkasso zu erfahren, die Verbraucher-Hotline der AG unter 617-727-8400 anrufen oder online eine Beschwerde einreichen.

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