5 Exemples de Programmes de Formation et de développement des employés

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Excellent programme de formation et de développement: Un facteur de différenciation clé pour votre marque employeur!

En matière d’avantages sociaux, les programmes de formation et de perfectionnement des employés figurent toujours parmi les avantages sociaux les plus recherchés. Beaucoup des plus performants d’aujourd’hui ont des aspirations qui vont au-delà de leur rôle actuel. S’ils n’ont pas la chance d’apprendre et de progresser, ils sont presque assurés de chercher des opportunités ailleurs.

Évolution de la tendance de l'emploi en 2020

De plus, l’apprentissage et le développement (L&D) sont un élément crucial pour cultiver une culture d’entreprise positive. Il place l’employé au premier plan, faisant de la croissance personnelle et de l’innovation une priorité. Avec les bonnes options, une entreprise peut montrer son engagement envers sa main-d’œuvre.

De nombreuses entreprises avec des programmes de formation et de développement des employés hors pair sont en mesure de s’affirmer comme des leaders dans ce créneau. Cela aide au recrutement et à la rétention des employés.

Importance de la formation des employés

Si vous vous demandez ce que les grandes entreprises font de leurs programmes de formation et de développement pour se démarquer du peloton, vous êtes au bon endroit!

5 exemples de premier ordre de programmes de formation et de perfectionnement des employés

Dans de nombreux cas, l’idée de développer un programme L&D à partir de zéro est décourageante. Heureusement, vous pouvez utiliser les leaders de l’industrie comme guide, en suivant leur exemple pour créer une solution robuste qui s’aligne sur les besoins spécifiques de votre entreprise.

Si vous ne savez pas par où commencer, voici cinq exemples d’entreprises qui mènent véritablement le peloton avec leurs programmes de formation et de développement des employés de premier ordre :

  1. Amazon
  2. AT&T
  3. SAS
  4. Etsy
  5. Pilot Flying J

Top 5 des entreprises avec d'excellents programmes de formation et de développement

L&D exemple #1: Amazon

Chez Amazon, le processus d’intégration comprend une formation approfondie. Chaque nouvelle embauche prend part à un voyage d’un mois, permettant aux travailleurs de s’acclimater à l’entreprise, de gagner en confiance et d’améliorer leurs capacités.

En 2012, Amazon a lancé le programme de choix de carrière, offrant aux employés horaires un accès à des avantages éducatifs après avoir fait partie de l’entreprise pendant aussi peu qu’un an. Choix de carrière offre une couverture des frais de scolarité et des taux de remboursement des manuels jusqu’à 95%. Les participants peuvent accéder jusqu’à 12 000 $ tout en obtenant un certificat ou un diplôme d’associé, à condition qu’ils suivent des cours dans des créneaux en demande.

En 2019, Amazon s’est engagé à investir dans ses employés, engageant plus de 700 millions de dollars pour recycler 100 000 membres de l’équipe. L’objectif était d’améliorer les compétences des membres de sa main-d’œuvre, en offrant aux travailleurs non techniques l’accès à une formation technique. Par exemple, l’Académie technique Amazon permet aux employés de développer leurs capacités et de faire la transition vers des carrières en génie logiciel.

Les programmes créent un système gagnant-gagnant, permettant aux employés de poursuivre leurs rêves professionnels tout en permettant au géant de la vente au détail de combler les lacunes en matière de compétences. En plus de créer des opportunités d’avancement à l’interne, les participants obtiennent également des certifications qu’ils peuvent emporter avec eux, augmentant ainsi leur valeur s’ils recherchent des postes ailleurs.

L&D exemple #2: AT&T

AT&T offre aux employés l’accès aux opportunités de développement de deux manières. Premièrement, l’entreprise dispose d’un programme d’aide aux frais de scolarité robuste, ce qui rend l’université plus abordable pour sa main-d’œuvre. Deuxièmement, il a des programmes internes de formation et de développement des employés, donnant aux travailleurs la possibilité d’améliorer leurs compétences et potentiellement de progresser.

À l’Université AT&T, les employés peuvent participer à un programme de formation dirigé par des cadres, axé sur des sujets tels que la gestion et le leadership. En plus d’offrir des opportunités d’apprentissage en personne, le géant des télécommunications s’est également associé à Udacity pour créer des cours en ligne à son rythme, permettant à son personnel d’accéder à des programmes non diplômants dans des matières telles que l’analyse de données et le développement mobile qui peuvent accélérer leur carrière.

Mais l’entreprise a aussi une autre plume dans sa casquette éducative. En partenariat avec Georgia Tech et Udacity, AT&T a aidé à la création du premier Master of Science en ligne en Informatique. Cela profite non seulement aux employés, mais également à tous ceux qui recherchent une option en ligne pour faire progresser leur carrière technologique.

L&D exemple #3: SAS

Leader de renommée mondiale dans l’espace des solutions d’analyse d’entreprise qui est fréquemment inclus dans les « meilleures listes de lieux de travail dans le monde entier, SAS brille en ce qui concerne les opportunités de L &D. Ses stages se concentrent sur le soutien à la croissance professionnelle, la préparation des étudiants à ce qui deviendra la prochaine étape de leur vie. Il combine l’apprentissage formel avec la formation et l’expérience en cours d’emploi, créant une approche bien équilibrée pour éduquer la prochaine génération.

En outre, SAS propose une gamme de programmes d’entrée de gamme. Grâce à ses « rôles d’académie” rémunérés, l’entreprise aide les nouveaux diplômés à intégrer le marché du travail. Grâce aux programmes de vente, de Conseil à la clientèle, d’Habilitation technique et de rotation marketing, les nouveaux professionnels peuvent perfectionner leurs capacités au siège social de l’entreprise, s’assurant qu’ils disposent des outils dont ils ont besoin pour prospérer.

En plus des options ci-dessus, les employés ont accès à un programme conçu spécifiquement pour soutenir les leaders émergents. L’objectif de ce service est de cultiver des talents capables de gravir les échelons de la direction, de stimuler la carrière de leur équipe tout en créant leur propre avenue pour une planification de la relève fiable.

Cependant, l’entreprise ne s’arrête pas là. Grâce au programme SAS Academics, les nouveaux professionnels de la vente et de la technique, généralement ceux qui quittent l’université, bénéficient d’une expérience d’intégration et de préparation approfondie. Chacun des employés a accès à une formation en cours d’emploi et à des séances en classe, ce qui leur permet d’acquérir les compétences dont ils ont besoin pour réussir avant d’accéder officiellement à leurs rôles permanents.

L&D exemple #4:Etsy

Etsy se concentre sur l’utilisation d’une approche complète de la formation et du développement des employés. Les offres combinent des méthodologies éprouvées, y compris la psychologie organisationnelle, la théorie de l’apprentissage des adultes et la sociologie. En plus des possibilités d’apprentissage traditionnelles, les employés ont accès à des séances de coaching et à des retraites ainsi qu’à des ressources en ligne.

Chez Etsy, les employés ne sont pas seulement des apprenants, mais aussi des enseignants. Grâce à « Etsy School », les participants peuvent en apprendre davantage sur une variété de sujets, y compris des options axées sur le développement des compétences dures et douces. En cours de route, ceux qui enseignent améliorent également les compétences essentielles, y compris l’organisation, le leadership et la persévérance.

De plus, l’équipe Etsy L&D facilite le choix d’un chemin. Ils travaillent avec les employés pour identifier les options qui peuvent mener leur carrière dans la direction souhaitée, ouvrant la voie à la croissance et à l’avancement.

L&D exemple #5: Pilot Flying J

Chez Pilot Flying J, aider les travailleurs à atteindre leur objectif d’entrer dans la direction est une priorité dans leurs programmes de formation et de perfectionnement des employés. Grâce à sa formation en gestion, les participants travaillent avec les meilleurs dirigeants, apprenant tout, des nuances du système de point de vente à la lecture des rapports financiers.

Une fois le programme initial terminé, les participants bénéficient toujours d’un soutien et d’opportunités de développement. Après avoir été affecté à un emplacement, la formation est continue, ce qui leur permet d’acquérir de nouvelles compétences, de s’adapter aux changements de l’organisation et de se préparer aux technologies entrantes.

De plus, les employés à temps plein peuvent avoir accès à un plan de remboursement des frais de scolarité. Grâce à ce programme, les membres de l’équipe peuvent puiser jusqu’à 18 000 $ pour aider à couvrir les dépenses scolaires essentielles.

Façonner la stratégie d’apprentissage et de développement de votre entreprise

Les exemples ci-dessus ont de nombreux aspects en commun. Premièrement, ils ne traitent pas seulement des capacités techniques, mais également des compétences non techniques essentielles. Le leadership, le travail d’équipe, la communication et de nombreuses autres compétences générales sont essentiels à l’épanouissement de votre main-d’œuvre. Assurez-vous de les inclure dans votre programme de formation et de développement.

De plus, le bachotage de l’entraînement en peu de temps n’est pas la norme. Bon nombre des exemples ci-dessus sont étendus – conçus pour être terminés en semaines ou en mois, pas en jours. De plus, l’apprentissage continu est en fait l’objectif principal de la plupart des entreprises. Un élément clé qui vaut certainement la peine d’être adopté.

Enfin, la personnalisation joue un rôle dans la majorité des programmes L&D. Les employés peuvent choisir des parcours de carrière à suivre, ce qui leur donne accès à des cours pertinents. Il ne s’agit pas de forcer tout le monde à entrer dans la même boîte éducative. Adaptation, flexibilité et personnalisation sont autant de facettes de l’expérience. Cela fait de la formation un avantage précieux aux yeux des travailleurs tout en profitant à l’organisation.

À retenir: 5 conseils pour créer un excellent programme de formation et de développement

Les entreprises ci-dessus ont utilisé la créativité et l’innovation pour construire leurs programmes de formation et de développement. Explorons quelques conseils pratiques qu’ils ont utilisés pour que vous puissiez créer les vôtres.

Conseils sur les programmes de formation et de développement des employés

Astuce #1:Fournir une formation continue aux compétences à leur rythme

De nombreuses entreprises offrent aux employés des options d’apprentissage en ligne internes, à leur rythme et en ligne. Cela donne aux employés la liberté et l’autonomie de mener leur propre carrière, en acquérant les compétences et les connaissances qui leur sont précieuses en tant qu’individus et pour l’entreprise dans son ensemble.

Astuce #2: Envisagez d’offrir une aide aux frais de scolarité

Offrir des avantages éducatifs, tels que le remboursement des frais de scolarité, est un excellent moyen de stimuler la rétention des employés, d’améliorer l’acquisition de talents et d’améliorer l’équité de la marque. En particulier pour les entreprises où le roulement du personnel est élevé, comme le commerce de détail et les restaurants, l’aide aux frais de scolarité peut aider à améliorer la rétention et à réduire les coûts de formation futurs.

Astuce #3: Créez un programme de stages

Lorsqu’ils sont conçus correctement, les programmes de stages peuvent servir d’entonnoir de talents simplifié pour votre organisation. De nombreux programmes de stages réussis prennent en compte l’ensemble du parcours d’entrée dans la carrière – de l’université à l’intégration sur le marché du travail.

Astuce #4: Enseignement entre pairs

Nous apprenons mieux de nos pairs. Envisagez de créer un programme de formation et de perfectionnement où les employés enseignent à d’autres employés. Cela aide non seulement à acquérir des compétences, mais offre également une excellente occasion aux jeunes employés de comprendre les valeurs et la culture de votre entreprise à un niveau plus profond.

Astuce #5: Offrir des occasions de dialoguer avec les meilleurs dirigeants

Les employés hautement performants sont toujours à la recherche d’occasions d’interagir et d’apprendre des dirigeants. Bien que vous deviez être sensible au temps de votre leader, ces expériences sont monumentales pour le développement personnel et professionnel des employés. Quel est le retour sur investissement pour la direction ? Ils obtiennent les personnes les plus motivées, qualifiées et prêtes à assumer des rôles de leadership.

Pourquoi avez-vous besoin d’un programme de formation et de perfectionnement des employés?

Les programmes de formation et de perfectionnement des employés sont essentiels pour toute organisation. Alors que de nombreuses entreprises les considèrent comme une dépense, elles constituent en fait une opportunité. Avec une stratégie L&D en place, vous pouvez responsabiliser votre organisation, créer des pistes pour combler les lacunes en matière de compétences et améliorer les capacités de votre personnel.

Selon une estimation du Centre de recherche économique, les déficits de compétences coûtent chaque année 160 milliards de dollars aux entreprises américaines. Le problème est si omniprésent que 80% des Américains estiment que leur pays est confronté à un déficit de compétences.

Statistique de l'écart de compétences

Avec 35% indiquant qu’ils en sont personnellement affectés. De plus, 40% pensent que l’évolution des exigences en matière de compétences aura un effet substantiel sur leur travail. La formation dispensée par l’entreprise est l’occasion d’aborder ces questions.

Avec un programme personnalisé L&D, vous pouvez donner accès à des cours conçus spécifiquement pour renforcer les capacités de votre personnel dans des domaines particuliers. L&D fournit une solution interne à un défi de longue date, qui peut séparer votre entreprise de la concurrence.

Mais combler les lacunes en matière de compétences et améliorer votre main-d’œuvre ne sont pas les seules raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un programme de formation et de perfectionnement des employés. Il est également essentiel pour le recrutement et la rétention. Selon une enquête Udemy, 42% des Millennials ont déclaré que L&D est les avantages les plus importants que les entreprises peuvent offrir.

De plus, selon un rapport de Randstad, 43% des professionnels citent des parcours professionnels limités comme principale raison de quitter un poste. Parmi les professionnels de niveau supérieur, 47% chercheraient et chercheraient une meilleure opportunité s’il n’y avait pas de voies claires pour l’avancement.

Principale raison de quitter une statistique de l'emploi

Grâce à un programme de formation et de développement soigneusement conçu, votre entreprise répond à ce désir: aider les employés à faire progresser leur carrière au niveau supérieur. En offrant un avantage en matière de formation et de développement, vous renforcez la fidélité et l’engagement, en améliorant à la fois le recrutement et la rétention, tout en positionnant votre entreprise comme un employeur de choix. Investissez dans l’avenir de vos employés. Et ils vous aimeront pour toujours.

À propos de l’auteur

Andrew DeBell est consultant en formation et stratège en marketing numérique chez Water Bear Learning. Il aide les entreprises à développer des programmes d’apprentissage frais, créatifs et bien conçus, en insufflant des principes de marketing à chaque étape du processus de conception. Vous pouvez vous connecter avec lui sur Linkedin pour en savoir plus.

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