Öt dolog, amit mindenkinek tudnia kell a PR-ről

a PR-ipar szörnyű munkát végez a közönségkapcsolatokban.

nagyon kevés ember tudja megmagyarázni, hogy a PR-ben az emberek valójában mit csinálnak. Ha zsaru vagy, építőmunkás vagy cowboy, mindenki ismeri a munkádat. (Ha zsaru, építőmunkás és cowboy vagy, aki egy bőrbe öltözött fickóval lóg, akkor a falusi emberek közé tartozol.)

mint egy boutique PR ügynökség tulajdonosa, folyamatosan el kell magyaráznom, hogy nem veszünk hirdetéseket, nem rendelünk újságírókat, hogy történeteket írjanak ügyfeleinknek, nem gyártunk aranyos rádiócsendeket, és nem adunk ki ingyenes mintákat a plázában. Igen, megpróbáljuk népszerűsíteni ügyfeleinket, termékeinket vagy magunkat. De ellentétben a hirdetők, mi meggyőzni a külső vagy belső közönség keresztül kifizetetlen vagy szerzett módszerek. Függetlenül attól, hogy a hagyományos média, a közösségi média vagy a beszéd megbízások, kommunikálunk a közönség megbízható, Nem Fizetett, források. Hogy segítsen a nagyközönség értem, pr, hogyan kell használni ezeket a képességeket, valamint azok számára, az iparban, ki kell magyarázni a munkájukat, hogy a nagyszülők, néha egy-egy idegen, barátok, itt van Öt Dolog, amit Mindenkinek tudnia Kell arról, pr.

  1. mi a PR?

a PR a meggyőzési üzlet. Megpróbálja meggyőzni a közönséget, az épületen vagy a városon belül, valamint a szokásos befolyási körön kívül, hogy népszerűsítse ötletét, megvásárolja a terméket, támogassa pozícióját, vagy felismerje eredményeit. Itt van, amit a Public Relations Society of America PRSA megállapodott után néhány ezer beadványok: “pr egy stratégiai kommunikációs folyamat, amely épít kölcsönösen előnyös kapcsolatokat szervezetek és a nyilvánosság.”

a PR emberek mesemondók. Narratívákat hoznak létre, hogy előmozdítsák napirendjüket. PR lehet használni, hogy megvédje, fokozza vagy építeni hírnevét a média, a közösségi média, vagy saját gyártású kommunikáció. Egy jó PR-gyakorló elemzi a szervezetet, megtalálja a pozitív üzeneteket, majd ezeket az üzeneteket pozitív történetekké alakítja. Ha rossz a hír, akkor a legjobb választ tudják megfogalmazni, és enyhíteni a károkat.

A Princeton Review megjegyzi, hogy: “a PR szakember egy képformáló. Az ő feladatuk az, hogy pozitív nyilvánosságot teremtsenek ügyfeleik számára, és javítsák hírnevüket … tájékoztatják a közvéleményt a kormányzati szervek tevékenységéről, magyarázzák a politikát és irányítsák a politikai kampányokat. A társaságnál dolgozó közönségkapcsolatok kezelhetik a fogyasztói kapcsolatokat, vagy a társaság egyes részei, például a vezetők és a munkavállalók, vagy a különböző fiókhivatalok közötti kapcsolatot.”

eszközeink a következőket tartalmazzák:

  • Írj között sajtóközlemények
  • Beszéd, írás
  • Írj helyek (kevésbé formális, mint sajtóközlemények) arról, hogy egy cég küldje közvetlenül az újságírók
  • Létre, illetve teljesíti különleges esemény célja a lakossági tájékoztatási, illetve a média kapcsolatok
  • Magatartás piaci kutatás a cég, vagy a cég üzenetek
  • Bővítése üzleti kapcsolatok keresztül személyes hálózatok vagy a részvétel támogatása rendezvényeken
  • Írás, blogolás a web (belső vagy külső oldalak)
  • Válság pr stratégiák
  • a Szociális média, promóciók, valamint válaszok a negatív véleményekre online

2. Miben különbözik a PR, mint a reklám?

Ez kifizetetlen vs. fizetett. Szerzett vs. vásárolt. Hiteles vs. szkeptikus. A public relations nagyon jó ízű, a reklám kevésbé kitöltő.

van egy régi mondás: “a reklám az, amit fizetsz, a nyilvánosság az, amiért imádkozol.”

reklám fizetett média, Public relations szerzett média. Ez azt jelenti, hogy meggyőzi az újságírókat vagy a szerkesztőket, hogy pozitív történetet írjanak Önről vagy ügyfeléről, jelöltjéről, márkájáról vagy kiadásáról. A magazin, újság, TV állomás vagy weboldal szerkesztői részében jelenik meg, nem pedig a “fizetett média” szakaszban, ahol hirdetési üzenetek jelennek meg. Tehát a történet több hitelességét, mert függetlenül ellenőrizte egy megbízható harmadik fél, ahelyett vásárolt. Itt van egy jó diagram az előző oszlopból:

egy másik hatalmas különbség az ár. A PR-cégek havonta díjat számítanak fel, vagy bizonyos projektekre bérelhetők. A reklám nagyon drága lehet.

egy korábbi ügyfél egy teljes oldalas hirdetést vásárolt egy heti magazinban,amely 125 000 dollárba került. Több telefonhívásra, vírusos médiára és több beszélgetésre számított a hirdetésről. Nullát kapott. Ezzel szemben a The New York Times, a Forbes és a Reuters idézése országos felhívásokat, új és meglévő ügyfelek hívásait és szilárd hitelességet eredményezett. Nem mindenki engedheti meg magának $125,000, de a reklám lehet drága, ha kitalálni a költségek a tér vagy idő, valamint a kreatív tervek, termelési költségek. A legtöbb hirdetést többször meg kell ismételni, mielőtt a fogyasztót befolyásolni lehet.

mivel az ő érdekük, hogy több hirdetést értékesítsenek, a reklámemberek elmondják az ügyfeleknek, amit hallani akarnak. “Baby te vagy a legjobb! Csak még pár hónapig kell fizetni a hirdetőtáblákért és a tévékért!”Mivel a PR-emberek válságokkal, képjavítással és hosszú távú kapcsolatok létrehozásával foglalkoznak, ahol a történetet gyakran el kell fogadnia másoknak (a médiának), mielőtt elismerést szerezne, a PR-emberek elmondják, mit kell hallania.

3.Mi a hír?

PR-cég felvétele vagy saját kampány indítása előtt fontos megérteni a hírek természetét. A híreknek csak két módja van: 1) Hozzon létre egy történetet vagy 2) kövesse a történetet.

ez létfontosságú mindazok számára, akik meg akarják érteni, végrehajtani és kihasználni a PR erejét. Mielőtt válaszolna ügyfelére vagy főnökére, aki arra utasítja Önt, hogy “vigyen fel a New York Times címlapjára!”Nem számít, ha egy történetet egy kiadványban kapsz, mert azt akarod, hogy ott legyen, vagy a főnököd követeli, nem számít. Ne feledje, hogy az újságírók, a felszólalók, a bloggerek és más befolyásolók nem stenográfusok. Megkérdezik: “Mi van benne nekem és a közönségnek?”Más szavakkal, úgy, mintha a fogadó végén lennél. Válasz erre: mi a történet? Miért érdekelne? Miért érdekelne most?

itt van több szempont, amelyet figyelembe kell venni:új? Szokatlan? Van-e emberi érdeklődési szög? Itt van a két módja annak, hogy híreket.

Hozzon létre egy történetet. Ez a közönségkapcsolatok leggyakoribb formája. Ez magában foglalja a történetmesélést és. A legtöbb időt, cégek szeretnének, hogy a hír szeretné, hogy támogassák valami friss: új autó, új alkalmazás, új piac, új vezérigazgató vagy más jelentős bérlet, új üzleti terv, egyesülés, díjnyertes, valami ilyen jellegű. A hírek készítésének egyéb módjai közé tartozikegy független kiadványra írt korlátozott cikkek, vélemény-szerkesztők (nem rólad, egy ellentmondásos témáról), a közösségi média (blogbejegyzések, tweetek, fotók, videók stb.), tartalommarketing az Ön weboldalán, stb.

egyes cégek saját rendezvényeket hoznak létre, vagy rangos csoportok előtt beszélnek. Ez lehet nagy, de lehet időigényes és drága, nem garantálja a lefedettség. Sok főiskola és egyetem felmérésekkel és eredeti kutatásokkal hoz létre híreket. A vállalkozók és a kisvállalkozások általában nem engedhetik meg maguknak ezt a kiadást. Könnyebb lehet egyszerű telefonos és e-mailes felméréseket végezni társaikról, ügyfeleikről és beszállítóikról. Egy rövid kérdéssorozat, amely új információkat eredményez, amelyek egy bizonyos kérdésre fényt derítenek, hírértékű lehet a kereskedelmi média számára.

kövesse a történetet. A Lehetőség Kopogtat. Te válaszolsz. Ez az, amikor észrevesz egy történetet a hírekben, és válaszol. Mélyrepülés lehet a tőzsdén; politikai botrány; az aszályok vagy hóviharok gazdasági hatásai; az új termés népszerűsége, valamint a mezőgazdasági termelők és a gabonaárak stb. A legfrissebb hírekhez az újságíróknak gyakran szükségük van egy szakértőre, aki valós időben kommentálhat telefonos interjún, videokonferencián, élő videointerjún, tweeten, e-mailen vagy IM-en keresztül. Az újságírók gyakran kapcsolatba lépnek a gyanúsítottak szokásos listájával, szakértőkkel, akiket ismernek vagy bíznak. Néhány gyors gondolkodás, elérve vezethet nagy új kapcsolatok és a média figyelmét.

Ha a történet nem azonnali, a vállalkozások beilleszthetik magukat egy trendbe. Ezek általában jellemző történetek, ellentétben a mai hírekkel. Ha több ügyvédi iroda csökkenti foglalkozik óránkénti áron cserébe garantált havi rögzítők, és az ügyvédi aláírt egy nagy dolog, mint ez egy nagy ügyfél, ez az egyik példa a trend.

4. Helyettesítheti-e a közösségi média a hagyományos médiát?

No.

egyre inkább úgy tűnik, hogy a blogbejegyzések vagy tweetek, ha elég ember látja őket, ugyanolyan jók, mint az idézetek A New York Times-ban. Ne tévesszen meg a hype. A közösségi média erősítheti a PR erőfeszítéseit, erősítőként szolgálhat. Greg Galant, a MUCKRACK weboldal vezérigazgatója, amely összeköti a PR-gyakorlókat az újságírókkal, tanácsot ad a digitális tájékoztatáshoz.

“az unalmas nem működik a közösségi médiában” – mondja Galant. “Az utolsó dolog, amit tenni akarsz, hogy egy sajtóközleményt, majd tegye azt a szociális háló. Sokkal jobb, ha a bejelentést emberi módon testreszabja minden olyan közösségi hálózathoz, amelyet a közönség érdekel. A Twitteren, dolgozzon ki egy izgalmas módja annak, hogy azt mondják, a bejelentés 107 karakter, ne feledje, akkor meg kell menteni 23 karakter a linket. Keress egy nagyszerű képet a bejelentéseddel kapcsolatban, amit az Instagram és a Pinterest bejegyzéseidbe is beilleszthetsz. Készíts egy 6 másodperces videót a Vine bejelentéséről. Még a közösségi oldalakon is, ahol rengeteg szöveget lehet posztolni, például a Facebook-on és a Tumblr-en, ne tegyen közzé sajtóközleményt. Írja át a zsargon, a tőzsdei idézetek és az értelmetlen mondatok nélkül, mintha egy barátjának mondaná el, miért fontos a bejelentése.”

bónusz tanácsok: üsd fel a prózát, mint például a címsor elképzelése tweetként.

A Princeton Review megjegyzi, hogy a Digital PR ” erős kapcsolatok fejlesztéséről szól a társadalmi grafikon összes szereplőjével. A technikák közé tartozik a SEO, a tartalomfejlesztés, a közösségi média, az online hírcsatornák, a webhelyek, a blogok és az online média. Online hírnév a közösségi média és a fogyasztók által generált tartalom gyors hatással lehet a hírnevére-mind pozitív, mind negatív.”

” kapcsolatok kiépítése a Digital PR közösségi média platformokat, hálózatokat és eszközöket használ az online emberekkel való kapcsolattartáshoz és kapcsolatok kiépítéséhez. A közösségi média része a Facebook, a Twitter, a Pinterest, a LinkedIn és a YouTube tartalmai és beszélgetései. A digitális PR rész az a támogatási funkció, amely ahhoz szükséges, hogy ezek a beszélgetések relevánsak és hatékonyak legyenek – kutatás, társadalmi auditok, befolyásoló tényezők azonosítása, A tartalom fejlesztése és terjesztése.”

Author and digital media expert David Meerman Scott (“The New Rules of Marketing & PR”) prédikál sebesség és relevancia. Scott javasolja ezeket a lépéseket: “Blog a take on the news, “”Tweet it using an established hashtag” “Send a real-time media alert “” Hold a live or virtual news conference “and” Directly contact a journalist who might be interested.”

5. Meg tudja mérni a PR-t?

valószínűleg.

de ez nem pontos tudomány. Sok olyan ember és cég van, akik számos modellt, táblázatot és becslést készítettek. És tisztázzuk. Ezek mind becslések. Egyesek sokkal jobbak, mint mások. Ez könnyen a leginkább érzelmileg töltött téma a PR-iparban.

sok szakember esküszik a barcelonai elvekre. Ez hét önkéntes iránymutatás, amelyet az iparág szakemberei hoztak létre a PR-kampányok értékének mérésére. Az első alapelveket 2010-ben hozták létre, amikor 33 ország gyakorlói találkoztak Lisszabonban, Portugáliában. Csak vicceltem, Barcelona volt. Ezt részletesebben megvizsgáljuk, beleértve egy interjút a szerzővel, egy jövőbeli oszlopban. Mérés alapján számított hét elvek lehet bonyolult, időigényes, költséges, ez magában foglalhatja a felvétel egy külső cég, de nemes érdemes tovább tanulni. Az elveket a közelmúltban frissítették 2015-ben.

három okból nem értek egyet a reklám egyenértékűségének elutasításával: felhasználói élmény, vásárlói élmény és a szabad piac. Felhasználói élmény: a hirdetések és a szerkesztőség egyszerre jelenik meg, nem lehet elválni egymástól. Vásárlói tapasztalat: a vállalkozások minden nap úgy döntenek, hogy marketing pénzeszközeiket PR-re vagy reklámra költik. Ez a választás a valóságban megalapozott. Szabad piac: évente több tízmilliárd dollárt költenek tévére, internetre és nyomtatott reklámra. Ez egy hatalmas üzlet, amely megpróbálja kommunikálni sok azonos üzenetek PR, bár más módon.

de az ésszerű emberek nem értenek egyet. A barcelonai elvek, vagy bármi más, ami megerősíti a PR-ipar megértését és értékét, jó dolog. Ilyen erőfeszítések nélkül senki sem tudná, mit csinálunk. És ha ez megtörténik, akár mindannyian csatlakozhatunk a falubeliek fedőlemezéhez.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük