cum să cumpărați tehnologie renovată la Amazon, Walmart, Apple și multe altele

Ce înseamnă „ca nou”? În primul rând, este important să rețineți că Amazon nu recondiționează toate produsele sale reînnoite. În timp ce compania își recondiționează Echo, Fire, Kindle și alte produse marca Amazon, majoritatea listărilor reînnoite pe care le veți vedea pe Amazon sunt renovate și vândute de companii terțe. Fiecare dintre aceste terțe părți, la rândul său, au propriile practici de renovare, departamente de servicii pentru clienți și recenzii ale utilizatorilor. Acestea fiind spuse, Dan Vanwijk, director de marketing și comerț electronic la refurbisher și retailerul TechforLess, îmi spune că standardele Amazon sunt destul de clare:

  1. articolele nu trebuie să aibă daune cosmetice vizibile de la 12 inci
  2. marcajele produsului ar trebui să fie intacte (fără marcaje noi, logo-uri sau alte mărci permise)
  3. iar vânzătorul trebuie să mențină un sistem intern de management al calității care poate identifica defectele în timp util.

Amazon mai spune în Politica sa de calitate că produsele reînnoite ar trebui să conțină doar piese originale ale producătorului: baterii, ecrane, difuzoare și așa mai departe. În acest fel, nu sunteți păcălit să cumpărați un telefon recondiționat cu o baterie de calitate scăzută, care să prezinte probleme de siguranță. Vanwijk spune că standardele lor la TechForLess sunt puțin mai stricte decât cerințele Amazon — pentru un singur lucru, reberbisher stabilește pe site-ul său starea specifică a fiecărui produs, fie că este vorba de cutie deschisă sau altfel utilizată. dar asta poate varia de la vânzător la vânzător.

pentru a vă asigura satisfacția (și patronajul continuu), Amazon oferă o garanție reînnoită Amazon de 90 de zile pe lângă politica de returnare, în cazul în care produsul are probleme în primele câteva luni.

„Amazon are într-adevăr spatele când ești client, astfel încât consumatorii sunt destul de siguri”, explică Bumstead. „Dacă aveți o mașină care este deteriorat, sau dacă aveți orice fel de problemă, puteți găsi recurs. Amazon se confruntă cu clientul mai des decât nu.”Deși este minunat pentru dvs., cumpărătorul, poate face lucrurile dificile pentru un vânzător.dar există și alte motive pentru care Amazon Renewed este benefic pentru cumpărători: și anume, Amazon are o selecție uriașă de produse reînnoite. Vitrina lor reînnoită arată nu numai electronice precum computerele și smartphone — urile, ci și aparate de bucătărie, scule electrice, camere, căști și jocuri video-atât Console de jocuri, cât și discurile de joc în sine. Iată câteva exemple.

Netgear Orbi Mesh home Wi-Fi System (reînnoit)

dacă pur și simplu nu se poate par pentru a obține Wi-Fi de la un capăt al casei la alta, un sistem de plasă ar putea rezolva problemele. Orbi-ul Netgear este una dintre cele mai bune opțiuni din jur, mai ales dacă aveți copii și doriți controale parentale robuste. Puteți cumpăra un kit cu două unități reînnoit pentru 219 USD, ceea ce reprezintă aproximativ 80 USD din versiunea cu preț complet.

COSORI Air Fryer (reînnoit)

a fost mâncărime pentru a încerca o friteuză de aer pentru varza de Bruxelles perfect crocantă sau inele de ceapă de casă? Modelul extrem de apreciat de la COSORI rulează 120 USD nou. Omologul său reînnoit, de asemenea, foarte apreciat, rulează pentru 93 USD, o reducere de aproape 25%.

Best Buy ‘ s in-house Geek Squad certified Refurbished

Best Buy vinde, de asemenea, articole renovate, atât online, cât și în magazin. Dar, spre deosebire de Amazon, majoritatea produselor recondiționate certificate Geek Squad sunt recondiționate de personalul Best Buy. Acest lucru, spun ei, le permite să se asigure că un produs „funcționează așa cum ar trebui și are zero sau foarte puține daune cosmetice.”Deși,” în unele cazuri, „un agent Geek Squad îmi spune, un” terț calificat „poate testa și inspecta dispozitivul, caz în care nu va purta eticheta” certificată ” pe pagina articolului.

produsele renovate vin cu aceeași politică de returnare și schimb ca și alte produse vândute de Best Buy. Și majoritatea produselor vin, de asemenea, cu o garanție de 90 de zile — care este probabil mai scurtă decât garanția pentru un produs nou, dar acest lucru este tipic și pentru electronice recondiționate la alte magazine precum Amazon. Best Buy oferă garanții extinse pentru multe produse renovate, la un preț. Nu am găsit niciodată garanții extinse pentru a fi o achiziție utilă — dacă aveți nevoie de liniște sufletească, este acolo.

Sonos Playbar Soundbar (Geek Squad Certified Refurbished)

Dacă te-ai săturat să descifrezi dialogul neinteligibil în filmele tale, este timpul să renunți la difuzoarele încorporate ale televizorului și să obții o bară de sunet. Best Buy are în prezent Playbar-ul Sonos — un model puțin mai vechi, dar totuși o bară de sunet fantastică prin orice măsură — pentru 495 USD, ceea ce reprezintă 205 USD din noul preț.

Samsung 860 EVO Solid State Drive (Geek Squad Certified recondiționat)

unitățile SSD (sau SSD-urile) sunt hard disk — uri super-rapide care pot face un computer vechi să se simtă ca nou-sau să accelereze timpul de încărcare pe consola de jocuri Xbox sau PlayStation. Best Buy oferă o mulțime de SSD — uri renovate la o reducere-nu este o modalitate proastă de a economisi un pic de bani.

categoriile renovate Obscure ale Walmart

vitrina renovată a Walmart este mai confuză decât alte magazine atunci când vine vorba de practicile lor de renovare. Dar Vanwijk de la TechForLess, care vinde pe Walmart, spune că regulile lor de calitate par mai puțin clare decât Amazon. Walmart afirmă în politicile sale de conținut că articolele recondiționate trebuie să fie în „stare nouă”, dar nu intră în niciun detaliu-retailerul nu a răspuns la mai multe solicitări de comentarii. Puteți găsi mai multe informații despre listarea individuală a unui vânzător sau despre pagină, având în vedere standardele proprii ale magazinului respectiv. Dar nu găsesc nimic mai descriptiv, ceea ce înseamnă că poate fi deschis pentru vânzători să interpreteze singuri.

acestea fiind spuse, Walmart dedică o porțiune aparent separată a magazinului lor produselor „recondiționate certificate”, cu reguli mai detaliate similare cu cele ale Amazon:

  • fără imperfecțiuni cosmetice vizibile atunci când sunt ținute la 12 inci distanță
  • fără zgârieturi pe LCD
  • fără crestături sau lovituri
  • piese originale ale producătorului numai
  • și așa mai departe.dar secțiunea renovată certificată pare să constituie doar o parte din ofertele renovate ale Walmart. O mulțime de alte articole lipsesc eticheta certificată din titlul produsului și lipsesc din rezultatele căutării din secțiunea recondiționată certificată. Pentru a face lucrurile și mai neclare, unele articole care se află în secțiunea dedicată recondiționată certificată nu spun „certificate” în titlu — Vanwijk spune că nici măcar nu era conștient de niciun program recondiționat certificat la Walmart, în ciuda faptului că unele articole TechForLess erau listate în acea secțiune a magazinului la momentul scrierii acestui articol (și lipsind eticheta „certificată”).

    în cele din urmă, navigarea în secțiunea renovată arată că Politica de returnare poate varia de la vânzător la vânzător, deci dacă decideți să cumpărați un articol renovat de la Walmart, asigurați-vă că verificați ce oferă vânzătorul respectiv.

    MacBook Pro 15-Inch, 2012

    Apple a avut unele probleme de fiabilitate în laptopurile lor recente în ultimii ani, motiv pentru care recomand adesea să cumpărați un model recondiționat din zilele mai bune ale Apple. Acest MacBook Pro din 2012 este un furt și, spre deosebire de modelele mai noi, multe dintre componentele sale interne — cum ar fi memoria RAM — pot fi ușor actualizate cu o șurubelniță multi-bit dacă se simte ca și cum ar rămâne în urmă. Eticheta „grad A sau B” înseamnă că laptopul ar putea avea unele pete cosmetice, dar ar trebui să fie în continuare în stare de funcționare.

    Vizio 55-Inch M-Series Quantum 4K TV (renovat)

    Vizio M-Series Quantum este unul dintre cele mai bune televizoare 4K pe care le puteți cumpăra pentru preț — îmi place atât de mult încât îl am acasă — și Walmart vinde o versiune renovată a modelului de 55-inch pentru 450 USD, ceea ce este o afacere fantastică în comparație cu un nou model.

    Target ‘ s Manufacturer-, Certified – and Other Refurbished

    Target nu pare să aibă la fel de multe produse renovate în magazinul său ca alte piețe, dar are unele. Nu am putut găsi multe informații despre politicile lor de renovare pe site-ul lor. Cu toate acestea, produsele recondiționate par să poarte o serie de etichete diferite: unii spun „Producător recondiționat”, alții spun „certificat recondiționat”, iar alții spun doar „recondiționat” sau „recondiționat”.”Target nu a răspuns la mai multe cereri de comentarii. Toate articolele renovate pe care le-am cercetat au venit cu Politica standard de returnare de 90 de zile a Target și sunt eligibile pentru o garanție extinsă de la Allstate ‘ s SquareTrade.

    „Producător recondiționat” înseamnă probabil că Target cumpără (sau acționează ca intermediar pentru) produse recondiționate care provin direct de la producători precum Samsung, TCL și alte mărci sau renovatorii cu care contractează. Acest lucru este frumos, deoarece puteți google politicile individuale de renovare ale mărcii respective pentru mai multe informații despre standardele sale de calitate. Multe dintre listările recondiționate certificate ale Target sunt vândute de terți. La fel ca Amazon și Walmart, acei vânzători recondiționează probabil produsele în sine sau cumpără de la o altă terță parte care respectă standardele de calitate ale Target (din nou, teoretic — nu sunt foarte transparente cu cerințele lor).

    Samsung Galaxy S10e (Producător renovat)

    Samsung ar fi putut ieși cu smartphone-ul său S20 strălucitor în acest an, dar s10e de anul trecut este încă o achiziție excelentă și îl puteți recondiționa pentru puțin peste 400 USD. Puteți citi despre practicile de renovare Samsung aici – deși pagina produsului Target nu spune nimic despre garanție, cu excepția unui utilizator Q&A care implică doar 60 de zile, spre deosebire de întregul an pe care îl obțineți atunci când cumpărați direct de la Samsung. Puteți vedea cum este important să faceți un pic de cercetare suplimentară între site-uri.

    KitchenAid 5QT Stand Mixer (renovat)/(disponibilitate limitată)

    dacă faceți o mulțime de coacere, știți cât de esențiale pot fi mixerele KitchenAid — dar noile modele pot fi extrem de scumpe. Target vinde un model renovat pentru 200 USD, ceea ce este foarte mult — și, interesant, KitchenAid este destul de activ în Q&o secțiune Target, răspunzând la întrebări despre garanție și accesorii incluse.

    cum să cumpărați produse renovate cu încredere

    cu astfel de reduceri considerabile, cumpărarea renovată este o modalitate fantastică de a economisi bani. Dar, în ciuda a ceea ce poate spune o listă, un articol renovat nu este niciodată o garanție că totul va funcționa perfect. Dacă vă uitați la recenziile vânzătorilor individuali — chiar și ale celor cu ratinguri ridicate — veți găsi unii clienți care au primit produse aparente mai puțin decât noi. „Zgârietură uriașă pe față”, citește o recenzie pentru un smartphone reînnoit pe Amazon. „Încărcătorul este rupt”, citește altul. Ei sunt minoritari, dar se întâmplă.

    „problema este că, în lumea renovării, aveți atât de multe echipamente imperfecte de vândut, încât majoritatea vânzătorilor pun lucruri de gradul B sau C acolo și doar își încrucișează degetele”, spune Bumstead. La urma urmei, companii precum Amazon și Walmart nu pot inspecta fiecare articol lista vânzătorilor terți de pe site-deși Amazon îmi spune că își auditează vânzătorii prin achiziții de testare. Vanwijk mai spune că clienții ar putea să nu știe că cumpără un produs recondiționat, ceea ce poate duce la mai multe reclamații pentru defecte mici care se încadrează în liniile directoare ale pieței.

    înainte de a cumpăra renovat, iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a vă îmbunătăți șansele la o achiziție inteligentă:

    • Faceți clic pe numele vânzătorului pentru a vedea recenziile acestora. „Căutați un vânzător care există de cel puțin un an și are cel puțin 200 de recenzii care sunt 90% sau mai mari pozitive”, recomandă Vanwijk.
    • verificați site-ul vânzătorului. „Confirmați că sunt într-adevăr cine spun că sunt și cum își descriu produsele”, sfătuiește el.
    • notați Politica de returnare care acoperă articolul și cine îl oferă. O politică de returnare acoperită de retailer (de exemplu, Amazon sau Best Buy) este de obicei mai bună decât una ghidată doar de vânzător.
    • cercetați garanția — atât durata acoperirii sale, cât și ce fel de probleme acoperă — și care nu. este în regulă dacă nu este o garanție de lungă durată care ar putea să se alăture unui produs nou, dar aș recomanda cel puțin o garanție de 90 de zile pentru a acoperi orice probleme pe termen scurt care pot apărea.

    Dacă întâmpinați probleme, Bumstead recomandă contactarea directă a vânzătorului înainte de a emite o returnare prin intermediul comerciantului cu amănuntul. „Vânzătorul nu vrea să piardă vânzarea și ar prefera să vă ofere o reducere sau să vă trimită un încărcător gratuit decât să facă o întoarcere completă”, explică el. „Șansele sunt că vânzătorul se va apleca înapoi, mai degrabă decât să aibă un client care ar putea lăsa feedback dăunător.”

    amintiți-vă, în ciuda garanției mai scurte și a problemelor ocazionale, economiile pe termen lung de la cumpărarea repetată renovată pot fi foarte utile dacă aveți puțină răbdare suplimentară. Și planeta va aprecia efortul, pentru a porni.

    mai multe ghiduri și recomandări pentru cumpărături

    • cum să vă igienizați telefonul și alte tehnologii, potrivit medicilor
    • cele mai bune pantofi ecologici (confortabili), potrivit experților
    • cele mai bune carcase de telefon 2020: iPhone, Samsungs și alte dispozitive mobile

    Găsiți cele mai recente din ghidurile și recomandările de cumpărături NBC News.

    descărcați aplicația NBC News pentru o acoperire completă a focarului de coronavirus.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *