Har Portfolio Recovery Associates försöka samla in en skuld från dig? Företaget går med på att $ 4M uppgörelse med massa. AG för ’bedrägliga och orättvisa’ praxis

George Cooley säger inkasserare har varit efter honom i flera år, trots att han lever på social trygghet funktionshinder och bara $1,300 per månad.

Cooley, 66, har gjort skuldbetalningar på $15 per månad – allt han hade råd med – för gamla skulder som han just nu upptäckte att företag inte ens skulle ha gått efter honom för.

”det är galet”, säger Cooley, som använder rullstol för att komma runt och bor i Springfield, i bostäder för personer med funktionshinder. ”Du lever på 1 300 dollar per månad. Det är omöjligt att komma med pengar för att betala dessa människor. Jag vill heck jag kunde.”

Cooley är en av tusentals människor som får hjälp av Massachusetts Attorney General ’ s office, som förhandlade fram en uppgörelse på 4 miljoner dollar med ett av landets största inkassoföretag.attorney general ’s office sa att företaget, Virginia-baserade Portfolio Recovery Associates LLC, använde” bedrägliga och orättvisa inkassopraxis”, inklusive att försöka samla in skulder som företaget inte kunde bevisa var skyldigt.

skuldportföljen är efter från Cooley är åtta och nio år gammal, vilket innebär att de är bortom preskriptionstiden, enligt justitieministerens kontor.

trots hjälp från riksadvokatens kontor är inkasserare fortfarande efter honom, säger Cooley, som tillbringade 24 år som skolbussförare i Springfield.

”förhoppningsvis kan hantera allt och vi kan stoppa det här”, sa Cooley. ”Människor blir skadade eller vad som helst, sjuka. Det är inte deras fel. Det händer bara. Och det är där jag är på … Jag är bara en av tusentals.

Portföljköp fallerade lån, kreditkortskonton, billån och andra skulder från fordringsägare med djup rabatt och ”aggressivt” samlade skulder från konsumenter med upprepade brev och telefonsamtal. Företaget använde också advokatbyråer för att ta ekonomiskt utblottade konsumenter till domstol, enligt ett uttalande från riksadvokatens kontor.

som ett resultat av attorney general ’ s avveckling har Portfolio gått med på att sluta samla in vissa skulder och ändra sin affärspraxis, säger uttalandet.

”denna stora statsskuldköpare bröt systematiskt och upprepade gånger våra lagar, ljög för utsatta konsumenter med undantagna inkomster och samlade skulder som de inte ens kunde bevisa var skyldiga”, säger Massachusetts Attorney General Maura Healey. ”Denna betydande uppgörelse gör det möjligt för oss att lägga tillbaka pengar i fickorna på tusentals Massachusetts-familjer som var föremål för detta företags olagliga praxis.”

i sin uppgörelse hävdar riksadvokatens kontor att portföljen bryter mot statens konsumentskyddslag och inkassobestämmelser på minst tre sätt: genom att kräva att konsumenterna betalar skulder som portföljen inte kunde underbygga, genom att vilseleda konsumenterna om skydd för undantagna inkomstkällor och genom att rutinmässigt misslyckas med att verifiera riktigheten i konsumentinformationsportföljen rapporterad till kreditrapporteringsbyråer.

Healeys kontor började undersöka portföljen efter att ha fått hundratals klagomål från konsumenterna.

en undersökning visade att portföljen ägnade sig åt bedrägliga metoder som var skadliga för låginkomsttagare, äldre och funktionshindrade konsumenter. Företaget rutinmässigt eftersträvas konsumenter med endast undantagna inkomstkällor som social trygghet, social trygghet funktionshinder och kompletterande säkerhet inkomst, sade myndigheterna.”konsumenter som berättade för Portfolio att de bara förlitade sig på undantagna inkomster pressades av företaget att betala pengar som de borde ha haft rätt att behålla”, läste uttalandet.

portföljen saknade ofta bevis på att konsumenterna faktiskt var skyldiga de skulder som de samlade in, vilket resulterade i att portföljen gick efter fel konsument eller fel skuldbelopp. Företaget misslyckades också med att berätta för kunderna om deras rättigheter att begära bevis på en skuld eller att tillhandahålla det beviset på skuld när det begärdes av kunder, enligt riksadvokatens kontor.dessutom sade attorney general ’ s office att portföljen gick efter skulder som redan hade betalats eller var så gamla att de var bortom preskriptionstiden och lagligt ogenomförbara

portföljen kommer att göra ändringar i sin affärspraxis utöver avvecklingen på 4 miljoner dollar. Riksadvokatens kontor sa att dessa förändringar inkluderar:

  • upphör att samla in från konsumenter som bara har undantagna inkomster och att proaktivt informera konsumenterna om skydd för undantagna inkomster enligt statliga föreskrifter
  • skaffa dokumentation som visar att en skuld är giltig innan de försöker samla in från en konsument, informera konsumenterna när deras skulder är för gamla för att lagligt samla in och avstå från att ringa konsumenterna mer än två gånger under en sjudagarsperiod
  • avstå från att rapportera en skuld till en kreditrapporteringsbyrå som den inte kan styrka och undersöka när konsumenterna bestrider informationens riktighet den rapporterar till kreditrapporteringsbyråer

alla konsumenter som är berättigade till återbetalning från Portföljavvecklingen kommer att kontaktas av justitieministerens kontor via post, sade tjänstemän.

vem som helst med frågor eller funderingar om inkasso praxis kan gå online för att lära sig mer om rättvis inkasso, Ring AG: s konsument hotline på 617-727-8400 eller lämna in ett klagomål på nätet.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *